高雄漢來大飯店

我是： 洪小文 Iris

身高體重：160cm/48kg

生日星座： 5月19日 務實的金牛座

私底下look：夏天都走瑜珈風，有時候也會ladies一下

哪裡可以找到我： 15樓會議中心

職稱： 會議中心接待員

工作性質： 會議諮詢、場地規劃、會議服務

幾年級生(指在漢來的工作年資)：10個月ㄌ哦…明天2月就要上1年級ㄌ

工作心得：

這是我的第一份工作哦…目前還在就學中，能進入飯店業工作，我覺得很榮幸，因為飯店業所提供給客人的往往都是最精緻、最尊榮的服務。

之前也曾在餐飲業打過工，但會議中心所提供的服務相較之下，更為精緻。所以我都把每一場會議當作是最重要的會議，而會議的籌備期相當長，需要許多事前準備工作，每一個小細節都必須注意到！

會議中心在每場會議後，都會由客人填寫「一分鐘評估」，希望從客人的觀點，找出我們必須改進的，從會議中所學習到的，我都會把它記下來，希望每一場會議的結束，也是下一場成功會議的開始。

給想進飯店工作的新人一句話：做到讓客人最滿意的服務；還有要語文能力很重要哦…

特殊經歷：

我有參加過衛視「校園美女選拔賽」，才藝表演琵琶ß編按：多才多藝

曾擔任系上成果發表會主持人 ß編按：表活潑外向、有口條耶

登上漢來部落格的感想：會議中心是感情超好的小家族哦 > <