高雄漢來大飯店

我        是： 陳婉容，Albee

身高體重： 165cm/52kg

生日星座： 9月30日，天秤座

私底下look： 格子襯衫+牛仔褲。格子襯衫是我ㄉ最愛，各種不同顏色、很亮ㄉ格子襯衫我都有。

哪裡可以找到我： 漢來大飯店 業務部 台北辦事處

職         稱：業務助理

工作性質： 合約公司、旅行社訂房電話洽詢；每日訂房報表整理。

幾年級生(指在漢來的工作年資)： 2年級

工作心得：因為我比較喜歡接觸人群，所以才會投身服務業，且飯店工作較多元化，再加上超想到可以穿制服的公司上班，所以畢業後就投了履歷到漢來大飯店。

大學唸的是國貿系，進來漢來業務部之後，幾乎每天都必須處理報表，碰到一些數字，所以很開心可以跟大學所讀的科系有相關。另外我也滿常接到合約公司或是旅行社訂房電話洽詢，雖然只是透過電話溝通，但我仍把每一通電話都當成是漢來的客戶，盡責且認真ㄉ回覆他們每一個問題。

印象最深刻的工作經驗：秘書之夜跟喝春酒(是本公司業務部每年年度大盛會)。因為只有這個時候才能南下高雄，住五星級漢來大飯店、享用五星級海港餐廳早餐，最重要的是…可以下來看看好久不見ㄉ大家哦！秘書之夜跟春酒晚會ㄉ時候，公司內大家都很忙，也因為我們部門是主辦單位，所以能協助同事們完成這二場很重要的盛會，覺得很有成就硍，也很開心（we have a lot of fun）！

給想進飯店工作的新人一句話：常常會遇到一件事情還沒處理完ㄉ時候，另外一件事情就又來ㄌ，所以一定要非常有耐心。而且面對顧客的諮詢，反應一定要快，有時還會有外國人打電話來，需具備一定ㄉ語言能力。